Politique de confidentialité

Bienvenue dans la politique de confidentialité de 7Spins. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière responsable. Cette page explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, comment nous utilisons et protégeons ces informations, et les choix qui s'offrent à vous en tant qu'utilisateur canadien.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et pièces d'identité lorsque cela est nécessaire pour la vérification. Les identifiants de compte et les questions de sécurité entrent également dans cette catégorie.

Données techniques

Nous recueillons automatiquement des informations techniques lorsque vous visitez notre site, notamment l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les identifiants de l'appareil, le système d'exploitation et les pages consultées. Ces données nous aident à maintenir le site et à détecter les activités suspectes.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles couvrent les dépôts, retraits, informations sur les méthodes de paiement (sous réserve de chiffrement), historique des paris et des parties, activité de session et interactions avec le service client. Nous les utilisons pour traiter les transactions, respecter nos obligations et résoudre les litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements et les retraits, fournir un support client et garantir la sécurité des comptes. Nous utilisons également ces informations pour la prévention de la fraude, les contrôles réglementaires, les rapports internes et l'amélioration des fonctionnalités du site. Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de marketing commercial non liées sans votre consentement.

Protection et conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Nous protégeons les données au moyen de mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, telles que le chiffrement, les contrôles d'accès et le stockage sécurisé. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, maintenir les sessions, analyser les performances du site et afficher du contenu pertinent. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent également déposer des cookies, selon leurs propres politiques.

Partage d'informations avec des tiers

Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance pour traiter les paiements, effectuer la vérification d'identité, fournir un support client et réaliser des analyses. Nous exigeons de ces prestataires qu'ils protègent les informations et ne les utilisent que pour les finalités que nous spécifions. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

Vos droits et choix

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles, demander des corrections ou la suppression des données que nous contrôlons. Vous pouvez également vous opposer aux communications marketing et ajuster vos préférences en matière de cookies. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire à des fins légales, réglementaires ou commerciales légitimes.

Accès, rectification et suppression

Pour accéder, rectifier ou demander la suppression de vos informations, contactez notre service d'assistance. Nous répondrons aux demandes conformément à la législation sur la protection de la vie privée applicable et pourrons exiger une vérification de votre identité avant d'apporter des modifications.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter des changements opérationnels. Lorsqu'il y aura des modifications importantes, nous publierons une version mise à jour sur le site et indiquerons la date de révision. Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques chez 7 Spins, veuillez contacter [email protected].